OMS Vibro Yedek Parça Hizmeti

Yedek Parça Nedir?

Yedek parça, hizmet ömrünün sonuna ulaşmış veya hasar görmüş bir makine parçasının yerine konulmak üzere kullanılan, değiştirilebilir bir bileşendir. Yedek parçalar aynı zamanda makinenin orijinal üretim aşamasında kullanılan alt bileşenlerdir; bu nedenle, makinenin orijinal tasarımıyla tam olarak uyumlu olmaları gerekir.

Bir makinede kullanılan yedek parçanın kalitesi, asla makinenin kendi kalite standartlarının altında olmamalıdır. Bu ilke, ekipmanın güvenli ve kesintisiz çalışmasını sağlamak açısından temel öneme sahiptir.

Yedek Parça Yönetimi Neden Önemlidir?

Yedek parça yönetimi, hem üretim sürekliliğini hem de müşteriye karşı güvenilirliği sağlayan, her makine üreticisi için hayati öneme sahip bir işlevdir. OMS, 1987 yılından bu yana titreşimli kazık çakma ekipmanları üretmektedir ve yedek parça yönetimi, şirketin satış sonrası hizmet stratejisinin merkezinde yer almaya devam etmektedir.

OMS Yedek Parçaları Nasıl Tedarik Ediyor?

OMS, yedek parça ihtiyaçlarını iki yöntemle karşılamaktadır: kendi tesislerinde üretim ve güvenilir tedarikçilerden temin. Her iki kaynaktan temin edilen parçalar sürekli olarak stokta tutulur; bu da müşteri taleplerine hızlı bir şekilde yanıt verilmesini sağlar.

1. OMS Tarafından Üretilen Parçalar

OMS, her bir bileşen için makinenin güç gereksinimlerine ve kullanım amacına göre en uygun hammaddeyi özenle seçer. Alaşımlı ve özel alaşımlı çelikler, her bir parçanın işlevine göre seçilir. Malzeme seçiminde güvenlik en önemli kriterdir ve her bileşen bu ilke göz önünde bulundurularak üretilir.

OMS’de yedek parça üretim süreci aşağıdaki adımlardan oluşmaktadır:

  1. Gerekli yedek parça tespit edildi.
  2. Parçanın özel üretim mi yoksa standart bir bileşen mi olduğu belirlenmek üzere tasarım notları, Ürün Veri Yönetimi (PDM) sistemi aracılığıyla incelenir.
  3. Hammadde tedarik süreci, tasarım şartnamelerine uygun olarak başlatılır.
  4. Hammadde teslim alındığında, parça belirlenen üretim sırasına göre üretilir.
  5. CNC makinelerinde üretilen parçalar, onaylanıp stoğa aktarılmadan önce Koordinat Ölçüm Makineleri (CMM) kullanılarak denetlenir.

Bu süreç, her bir bileşenin hem tasarım doğruluğu hem de boyutsal hassasiyet açısından kontrol edilmesini sağlar.

2. OMS Tarafından Tedarik Edilen Parçalar

Satın alınan yedek parçalar, piyasada bulunan en yüksek kaliteli ürünler arasından seçilir ve OMS’nin kendi kalite standartlarına uygunlukları açısından değerlendirilir. Bu parçalar iki kategoriye ayrılır:

  • Standart Parçalar: Orijinal ambalajında tedarik edilen, kullanıma hazır bileşenler.
  • Özel Üretim Parçalar: OMS tarafından belirlenen malzeme özelliklerine ve teknik gerekliliklere uygun olarak sipariş üzerine üretilen bileşenler.

Kalite Kontrol Yaklaşımı

Satın alınan her ürün, kapsamlı bir kalite kontrolünden geçirilir.

  • Standart parçalar, teslim alındıklarında model ve tasarımlarına göre gözle incelenir.
  • Özel üretim parçalar, nihai onay ve kabul aşamasına gelmeden önce hem tedarikçinin üretim tesisinde hem de OMS’nin kendi tesislerinde boyut kontrolleri yoluyla doğrulanır.

Bu kalite kontrol prosedürlerini başarıyla geçmeyen hiçbir bileşen OMS depolarında saklanmaz.

Projeye Özel Üretim: Özel Ürünler

OMS, standart ürün yelpazesinin yanı sıra, her bir müşterinin özel ihtiyaçlarına göre uyarlanmış projeye özel makineler de üretmektedir.

Makineye Özgü Kullanım Kılavuzu

OMS tarafından üretilen her makine, o makineye özel bir kullanım kılavuzu ile birlikte teslim edilir.

Bu kılavuzda şunlar yer almaktadır:

  • Kullanım kılavuzu
  • Garanti koşulları
  • Yedek parça bilgileri

Makinede kullanılan tüm bileşenler ayrıntılı olarak listelenmiştir; bunlar arasında şunlar yer almaktadır:

  • OMS Parça Kodu
  • Ürün Açıklaması
  • Miktar

Sonuç olarak, her makinenin kendine ait özel bir yedek parça kataloğu bulunmaktadır.

OMS’ye Yedek Parça Talebi Nasıl Gönderilir?

OMS’nin Satış Sonrası Hizmetler Departmanı, yalnızca yedek parça desteğine odaklanan özel bir ekipten oluşmaktadır.

Yedek parça talep süreci şu şekildedir:

  1. Bölüme e-posta veya telefon yoluyla ulaşabilirsiniz: aftersales@omsvibro.com
  2. Makine bilgilerini (makine modeli, seri numarası, üretim yılı vb.) belirtiniz.
  3. Makinenin kullanım kılavuzunu kullanarak gerekli parçayı belirleyin ve talebinizi iletin.

OMS, tüm üretim, satış, yedek parça ve servis faaliyetlerini tamamen entegre bir sistem kapsamında yönetmektedir. Bu sayede talepler hızlı bir şekilde değerlendirilirken, en rekabetçi fiyatlar ve mümkün olan en kısa teslimat süreleri sunulmaktadır. Onaylandıktan sonra teslimat süreci derhal başlar.

Teslimat Süreci

Yedek parçaların büyük bir kısmı stokta bulundurulduğundan, teslimatlar hızlı bir şekilde gerçekleştirilebilir.

Ürünler, ısıl işlem görmüş ahşap ambalaj malzemeleri (sandıklar ve paletler gibi) kullanılarak güvenli bir şekilde paketlenir ve müşterinin tercih ettiği nakliye yöntemiyle sevk edilir.

Bu hizmet, OMS’nin küresel bölgesel ağı aracılığıyla sunulmaktadır. Bölgenizdeki yetkili OMS bayisi hakkında bilgi almak için lütfen doğrudan OMS ile iletişime geçin.

Neden Orijinal OMS Yedek Parçalarını Tercih Etmelisiniz?

“Orijinal Makineye Uygun Orijinal Parça.”

Herhangi bir makinenin uzun hizmet ömrü, dayanıklılığı ve yüksek performansını sağlamak için orijinal yedek parçaların kullanılması büyük önem taşır. OMS, tüm OMS markalı ekipmanlar için kapsamlı satış sonrası yedek parça desteği sunmaktadır.

OMS yedek parça hizmetlerinin başlıca avantajları şunlardır:

  • Geniş Stok Yelpazesi: Hem kendi üretimimizden hem de tedarik ettiğimiz yedek parçalardan oluşan kapsamlı bir stok.
  • ERP Tabanlı Kritik Stok Yönetimi: ERP sistemi içinde her yedek parça kategorisi için kritik stok seviyeleri belirlenir; böylece stokların hiçbir zaman minimum seviyenin altına düşmemesi sağlanır.
  • Hızlı Tedarik: Kritik stok politikası, kesinti sürelerini en aza indirirken siparişlerin hızlı bir şekilde yerine getirilmesini sağlar.
  • ISO 9001 Sertifikalı Kalite Yönetim Sistemi: Tüm üretim ve tedarik süreçleri, uluslararası sertifikalı kalite standartlarına uygun olarak yürütülmektedir.
  • 1987’den Beri Sektör Deneyimi: 38 yılı aşkın deneyime sahip OMS, dünya çapında 60’tan fazla ülkede titreşimli kazık çakma ekipmanları sektörüne hizmet vermektedir.

Yedek parça talepleriniz için veya bölgenizdeki yetkili OMS bayisi hakkında bilgi almak için lütfen aftersales@omsvibro.com adresinden OMS Satış Sonrası Hizmetler ekibiyle iletişime geçin.

Powered by Joinchat